Kontakt

1. Einführung

Unser Website stellt einen Kundenservice bereit, um einen direkten und klaren Kontakt für alle Kunden sicherzustellen.

Ziel ist es, schnelle und zuverlässige Unterstützung zu allen Fragen rund um den Bestellprozess zu bieten.

Alle Anfragen werden sorgfältig und vertraulich gemäß den in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.

2. Kundenservice und Unterstützung

Unser Kundenservice begleitet Nutzer in allen Phasen des Bestellprozesses und bietet passende Unterstützung.

Sie können uns kontaktieren, um:

• Informationen zu Produkten und Materialien zu erhalten
• Details zur Verfügbarkeit oder Eigenschaften eines Artikels zu prüfen
• Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Rückgaben zu klären
• Probleme, Verzögerungen oder Vorfälle bei der Lieferung zu melden

Alle Anfragen werden geprüft und zeitnah bearbeitet, um eine zuverlässige Unterstützung sicherzustellen.

3. Kontaktmöglichkeiten

Der Kundenservice ist über folgende Kanäle erreichbar:

E-Mail: corporatecare@luxeuphome.com
Telefon: +81 (709) 236 68 71

Diese Kontaktmöglichkeiten stehen für allgemeine Anfragen sowie Unterstützung nach dem Kauf zur Verfügung.

E-Mails werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

4. Servicezeiten und Antwortzeiten

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 08:00–16:00 Uhr

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt einen Werktag.

5. Adresse

Adresse: 1-40-9 HONGO AMI-MACHI INASHIKI-GUN IBARAKI 300-1159 JAPAN